お客様の声

お問い合わせ内容

「会計事務所を変えたいと思っています」

その具体的な内容

「値段(顧問料)が高い」
「レスポンスが遅い」
「連絡がこない」

  

対面でのヒアリング内容と、お伝えしていること

※Zoomでのヒアリングも行っています。

「値段(顧問料)が高い」と感じているお客様へ

現在どのように会計業務をされているか、どのような会計処理をしているかなど、現状についてお聴きし、現 顧問料よりも安くできる方法を考えてご提案します。
お客様がどのくらい会計業務にご協力いただけるかということを相談します。
業務作業に関しては、値段を抑えるためにお客様の負担を大きくする方向ではなく、ITやAIを活用してお客様の業務作業を省力化・効率化する方向でご提案します。

例えば、AIの活用で、通帳やクレジットカード情報を自動取り込みにすることができ、人の手でひとつひとつ入力金額の確認をする必要がなくなります。
現状の顧問料が高いと感じるのは、ご依頼先の事務所の作業量が多いということが考えられます。
お客様が作業を引き受けた上で省力化し、作業量を増やさずに現状よりも便利になる方法をご提案します。

「レスポンスが遅い」というお客様へ

レスポンスが遅いのも、会計事務所として受けている作業が多いことでそうなってしまうと考えられます。
このレスポンスが遅いということも、AIを活用した自動取り込みなどで改善できます。
AIは、学習・習得していく技術ですので、年を追うごとに仕訳が正確になり、年を追うごとにお客様のチェック・修正作業は減っていきます。

「とても便利になった」
「今まで何時間もかけていたことが30分で終わるようになった!」

というお声をいただいています。

「連絡がこない」というお客様へ

連絡がこない背景には、いつ連絡がくるのかわからない(予定がない)、ということがあるのではないでしょうか。
お客様は待っているところ、税理士事務所としては、お待たせしているつもりがない、という状況があると推測されます。


アイビスでは、なるべく長期スパン、数ヶ月〜年間の予定を決めてお客様とお会いするお約束をしています。
いつ来るのかわからないということのないよう、予定を共有させていただきます。
毎月お伺いするお客様以外においては、各月の何日にお会いするか、具体的な日程を数ヶ月〜1年分、先に決めるのです。
お客様の定休日に合わせる等、お客様がお時間を確保しやすい日程で相談して決めていきます。

また、年末調整や決算、確定申告など税務のスケジュールに合わせて計画をたて、お会いする日程を決めます。

「わかりやすくていい」
「予定が立てやすい」

というお声をいただいています。
  

お客様の声

ご契約の理由

「AI導入の提案がよかったです。納得」
「先々まで予定や日程が決まるというところが、わかりやすくていい」

ご継続の理由

「AIの導入でとても便利になった」
「今まで何時間もかけていたことが、AIの導入で30分で終わるようになった!」
「予定が立てやすく、アポイント調整の手間も待たされるストレスもない」


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電話番号:0120-054-078